¿Qué es SaaS?

MasAdmin ERP Web se presenta en 2 modalidades diferentes, en su propio servidor instalado en su oficina y en la nube, ambos basados en el modelo SaaS.

Software como servicio (Software as a Service, SaaS) es un modelo de distribución de software donde el software y los datos que maneja se alojan en servidores de la compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC) y se accede con un navegador web o un cliente ligero especializado, a través de internet. La empresa TIC provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, esté presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software están hospedados en la compañía de TIC.

Características

Las características del software como servicio incluyen:

  • Acceso y administración a través de una red.
  • Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, permitiendoles tener acceso remoto a las aplicaciones mediante la web.
  • La distribución de la aplicación usa el modelo uno-a-muchos (una instancia con múltiples usuarios), incluyendo arquitectura, precios, colaboración y administración.
  • Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
  • Integración a una red de software de comunicación, como parte de un mashup o enlace para una plataforma como servicio.

Ventajas

  • El cliente no necesita un área de soporte para el sistema, lo que reduce sus costos y riesgos de inversión.
  • La responsabilidad de la operación recae en la empresa TI. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
  • La empresa TI no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
  • La empresa TI provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. Si una empresa TI quiere dar SaaS en su cartera de productos debe ofrecer accesos seguros para que no se infiltren datos privados en la red pública.
  • No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de una renta para utilizarlo. Aunque existen casos donde el servicio es gratuito, por ejemplo en el servicio de blogs: WordPress, Blogger, etc.
  • Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.