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Asignar folios de Pedido y Remisión a las operaciones del Punto de Venta Windows, debido a ajustes con el internet o el servidor

Al establecer la conexión, el sistema sube las operaciones del Punto de Venta Windows al Control de Ventas en la Web sin embargo, en algunas ocasiones debido a ajustes con el internet o el servidor, suben las operaciones sin folio y remisión; esto es porque el proceso de asignación de folios se queda en pausa permanente.
Esto causa que aparezcan en el Control de Ventas, operaciones sin folio y sin afectación al inventario. Para ello tiene tres opciones solamente para usuarios con perfil de administrador del sistema:

• Asignar folios y dar salida completa de artículos: Esta opción cambia el estatus del proceso de asignación de folios y afectación automática de inventario en las operaciones del punto de venta, esto le agregará folio de pedido y remisión a las operaciones forzando a que se realice la afectación de inventario de esas ventas.
• Sólo asignar folios: Esta opción sólo cambia el estatus del proceso de asignación de folios sin ninguna afectación automática de los artículos de esas ventas. Útil para usuarios que no manejan inventarios, de esta manera no se van acumulando pendientes de entregar.
• Asignar folios y dar salida a operaciones recientes: Este modo de asignar folios y afectar el inventario aplica sólo para operaciones recientes que se considera que son todas aquellas operaciones que se registraron después de la última asignación de remisión.

Cuando desee aplicar alguno de los tres procesos debe seguir los siguientes pasos:

1. Solamente puede aplicarlo el Administrador del sistema, es decir el que tenga acceso al usuario admin.

2. Entre a Herramientas » Configuración del Sistema » Configuración General » Pestaña Avanzadas 4 » de clic en el botón Procesos MasAdmin Web.

3. Verifique que no se encuentre en amarillo, tome en cuenta las especificaciones, lea que debe tener un margen de espera para asignar los folios antes de forzar el sistema a la asignación de ellos.
Nota: Antes de ejecutar el proceso de asignación de folios, puede consultar en un reporte todos los registros pendientes dando clic en .

4. Elija la opción que desea ejecutar.

5. Al estar seguro de clic en Cumplo con las condiciones, forzar cambio de estatus. Entonces de clic en Enviar. Después verifique sus operaciones de venta.

Importante: Si con el cambio de estatus del proceso no se generan el folio de pedido y remisión entonces deberá mencionarlo al personal de soporte por medio de un ticket.