Este reporte le permite filtrar los seguimiento que no tuvieron atecion, desglosándole en el reporte numero de operación, cliente, asunto, mensaje, fecha y hora, retraso, saldo y total.
Sucursal: Por default mostrará la sucursal del usuario que consulta el reporte, pero es posible seleccionar otra sucursal para filtrar los seguimientos sin atención.
Departamento: Permite seleccionar un departamento en especifico.
Agente: Le permitirá filtrar por un agente en específico, cuando no selecciona dicho agente desplegarán todos los agentes.
Fecha inicial y fecha final: Permite ver los seguimientos sin atención, especificando la fecha inicial y fecha final.
Agrupar por departamento: Permite agrupar por departamentos los seguimientos sin atención.
Para abrirlo entre a Reportes – CRM – de clic Seguimientos sin atención - seleccione los filtros y de clic en Ver reporte.
Ejemplo: Sucursal, departamento, agente.
Este reporte le permite filtrar las visitas programadas que se han registrado en el sistema, desglosándole en el reporte número, fecha de registro, fecha de inicio, fecha término, asunto, cliente, responsable y el status.
Cliente: Filtro para ver las notas especificas por cliente en específico, dando clic en 
. Cuando se deja en blanco desplegará todas las notas especificas por cliente.
Sucursal: Por default mostrará la sucursal del usuario que consulta el reporte, pero es posible seleccionar otra sucursal para ver las visitas por rango de fecha. Cuando se quede en blanco el filtro desglosará las visitas por rango de fecha.
Departamento: Permite filtrar un departamento relacionado con las visitas por rango de fecha.
Status: Le permite filtrar el resultado del status de servicio de las visitas por rango de fecha.
Fecha inicial y fecha final: Permite ver las visitas por rango de fecha, especificando la fecha inicial y fecha final.
Agrupar por departamento: Permite agrupar por departamentos las visitas por rango de fecha.
Para abrirlo entre a Reportes – CRM – de clic Visitas por rango de fecha - seleccione los filtros y de clic en Ver reporte.
Ejemplo: Sucursal, departamento, agente.
