Tiene la opción de definir las fallas que presenta este elemento, de clic en el botón Fallas. El cual abre el catálogo de Fallas (Definidas en catálogo de Tipo de elementos a reparar).
Marque las que presenta el equipo a servicio y de clic en Enviar.
Si el equipo cuenta con algunas características especiales ingrese aquí esa información que el cliente le ha dado.
Siga con la pestaña Accesorios.
Marque los accesorios con los que es entregado el Equipo a Servicio.
De clic en el botón Cerrar, después de clic en Aplicar y nos mostrará la partida de registro de Equipo(s).
Tiene la opción de agregar información adicional o comentarios acerca del Registro del Servicio en la pestaña Observaciones.
Nota: Cuando es un servicio que viene de ventas, en las Observaciones aparecerán los datos de la venta y tiene una opción para que estas observaciones se muestren en la Orden de Servicio.
De clic en el botón Enviar para guardar los cambios.
En la parte inferior de la ventana de Registro de Servicios aparece si es un Servicio nuevo o concluido, además aparecen los Días de Atraso, cuando el Registro de Servicio no ha sido concluido antes o en la fecha de término, y empieza a contar los días de atraso del Servicio.
Se recomienda que una vez examinada la falla o el tiempo de Servicio, vuelva a definir fecha de termino del servicio en la pestaña de Registro.
Importante: Para registrar el seguimiento de cada elemento, deberá hacerlo en la otra sección.